Künstliche Intelligenz – kurz KI – klingt komplizierter, als sie ist. In der Praxis ist sie wie ein digitaler Assistent, der Texte schreibt, E-Mails entwirft oder Ideen für Ausflugsziele sortiert. Um Ihnen den Einstieg zu erleichtern, haben wir fünf einfache Tipps zusammengestellt, wie Sie die besten Ergebnisse erzielen.
1. Geben Sie der KI eine Rolle
Stellen Sie sich vor, Sie sprechen mit einem neuen Mitarbeiter. Sagen Sie der KI genau, wer sie sein soll.
Beispiel: „Verhalte dich wie ein erfahrener Tourismus-Experte für Ostbelgien.“
2. Präzise Anweisungen geben (Das „Prompten“)
Ein Befehl an die KI wird in der Fachsprache Prompt genannt. Je genauer dieser „Auftrag“ ist, desto besser das Ergebnis. Vermeiden Sie Ein-Wort-Befehle wie „Wandern“.
Besser: „Schreibe einen kurzen, einladenden Text für meine Webseite über eine familienfreundliche Wanderung im Hohen Venn.“
3. Kontext liefern – Ohne private Daten
Die KI kennt Ihr spezielles Angebot nicht von selbst. Füttern Sie sie mit Sachinformationen zu Ihrem Betrieb, aber verzichten Sie dabei konsequent auf Namen oder private Daten Ihrer Gäste.
Beispiel: „Wir sind ein fahrradfreundliches Hotel in Malmedy. Erstelle eine Vorlage für eine Bestätigungs-E-Mail, in der unser sicherer Fahrradkeller und die hoteleigene Waschstation für E-Bikes erwähnt werden.“
4. Das Ergebnis prüfen (Der „Faktencheck“)
KI-Systeme sind keine Wissensdatenbanken, sondern Sprachmodelle. Das bedeutet: Sie können fantastisch schreiben, aber sie erfinden manchmal Fakten oder Jahreszahlen (das nennt man in der Fachwelt Halluzinieren). Lesen Sie die Texte immer gegen und korrigieren Sie Details wie Öffnungszeiten oder Ortsnamen.
5. Nutzen Sie den Dialog
Wenn Ihnen die erste Antwort der KI nicht gefällt, geben Sie nicht auf. Sie können das Ergebnis verfeinern.
Beispiel: „Das klingt noch zu förmlich. Schreib den Text bitte lockerer und verwende das ‚Du‘ für die Ansprache der Gäste.“
Wichtiger Hinweis zum Datenschutz: Behandeln Sie das Textfeld der KI wie eine Postkarte: Schreiben Sie nichts hinein, was nicht öffentlich bekannt sein darf. Geben Sie niemals Namen, Telefonnummern oder Buchungsdetails Ihrer Gäste ein. Die KI lernt aus Ihren Eingaben, und diese Daten verlassen Ihren geschützten Arbeitsbereich.
Info seitens der Redaktion: dieser Newsletter-Text wurde mit einer KI erstellt. Der genutzte Prompt, also die genutzte Anweisung, war:
„Ich möchte im Rahmen einer Newsletter Tourismusanbietern 5 Tipps zur Nutzung von KI-Lösungen geben. Da nicht jeder schon mit KI gearbeitet hat, ist es sinnvoll, Tipps zu geben, wie ein Prompt zu gestalten ist und mit den Grundlagen zu starten. Gleichzeitig ist wichtig, alle Infos in deutscher Sprache zu geben und englische Begriffe, falls sie dennoch genutzt werden, zu erklären. Kannst du mir einen Vorschlag machen, was man da machen könnte? Achte dabei bitte auf Datenschutz.“
