À l’occasion de son assemblée générale, l’Agence du Tourisme des Cantons de l’Est a présenté fin juin le rapport d’activité 2020 à ses membres.
En raison de la crise sanitaire et des dispositions prises dans ce contexte, l’ensemble des secteurs économiques sont confrontés à des difficultés inédites. Même si la pandémie a attiré davantage les touristes vers les campagnes que vers les villes, les entreprises des Cantons de l’Est affichent des bilans très mitigés. 2020 a été une année marquée par les extrêmes : de zéro à 120 % entre les fermetures forcées et une saturation complète. La crise sanitaire persistante continue de mettre une pression sans précédent sur les entreprises touristiques des Cantons de l’Est.
Le plan d’action d’ordinaire mûrement réfléchi s’est transformé en stratégie marketing improvisée. L’Agence du Tourisme des Cantons de l’Est a décidé surtout de miser sur des valeurs sûres telles que l’infrastructure touristique pour les randonnées et les VTT.
Mais grâce aux nouvelles possibilités offertes par le numérique, le personnel a également pu bénéficier durant la crise de services directs comme des mesures de qualification et des actions d’information.
Vous trouverez une synthèse de l’ensemble des faits, chiffres et projets de l’année dernière dans le nouveau rapport d’activité.
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