Chers membres,
Dans le cadre de la démarche Wallonie Destination Qualité, le Commissariat Général au Tourisme (CGT) vous invite à participer gratuitement à l’atelier « Définir son ADN » ayant pour objectif de d’abord définir le "pourquoi" de votre activité et puis de clarifier et renforcer les engagements qualité que vous prendrez vis-à-vis de vos clients (et/ou de vos collaborateurs).
Trois dates et lieux sont proposés pour cet atelier :
- le jeudi 23 mars : Commissariat général au Tourisme - Avenue Gouverneur Bovesse 74 à JAMBES-NAMUR
- le jeudi 20 avril : à MARCHE-EN-FAMENNE (lieu à confirmer)
- le mardi 9 mai : Musée de la Mine et du Développement durable du Bois-du-Luc - Rue Saint Patrice 2b à HOUDENG-AIMERIES
Cet atelier s’adresse aux personnes qui ont une fonction dirigeante dans l’entreprise : directeurs, gestionnaires, propriétaires, …
Wallonie Destination Qualité est un label qui a pour objectif de proposer des services de bonne qualité aux hôtes et de veiller à maintenir le niveau de satisfaction des clients.
Inscription : www.tourismewallonie.be/ateliers-definir-son-adn
Contact pour plus d’informations :
Eve Gérard
Tél. : +32(0)81 32 57 00
Mail : eve.gerard@tourismewallonie.be
Web : www.tourismewallonie.be
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